Canal de denuncias para PTEE y protección de datos
Un canal de denuncias es el medio por el que cualquiera —empleado, proveedor o tercero— puede reportar una conducta irregular y hacerle seguimiento sin depender de a quién se la contó. Para que sirva, hace falta que deje radicado, que el denunciante pueda consultar el estado y que el acceso a cada caso esté controlado.
Qué exige la norma
- Poner a disposición un canal accesible y darlo a conocer.
- Garantizar que quien reporta de buena fe no sufra represalias.
- Dejar constancia de la recepción, el trámite y la respuesta.
- Controlar quién puede ver cada caso.
Cómo lo resuelve GRC Software
Radicado y seguimiento
Quien denuncia recibe un número y consulta el estado sin crear cuenta.
Control de acceso por caso
Público, restringido o confidencial, según lo que haya dentro.
Con la marca de su empresa
El formulario lleva el logo de la empresa que atiende la denuncia.
Preguntas frecuentes
¿Se puede denunciar de forma anónima?
El formulario permite radicar sin cuenta y hacer seguimiento con el número de radicado.
¿Sirve también para peticiones de datos personales?
Sí. El mismo canal atiende peticiones, quejas, reclamos y solicitudes sobre tratamiento de datos personales, con sus plazos.
Pruébelo con sus propios datos
Suba su matriz, envíe un enlace de vinculación y vea el expediente armarse solo. Plan gratuito, sin tarjeta y sin caducidad.
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